Gaya APA

Rahmayanty, Nina. (2013). Manajemen pelayanan prima: mencegah pembelotan dan membangun customer loyality (Ed. 1 Cet. 2). Yogyakarta: Graha Ilmu .

Gaya Chicago

Rahmayanty, Nina. Manajemen pelayanan prima: mencegah pembelotan dan membangun customer loyality. Ed. 1 Cet. 2 Yogyakarta: Graha Ilmu , 2013. Text.

Gaya MLA

Rahmayanty, Nina. Manajemen pelayanan prima: mencegah pembelotan dan membangun customer loyality. Ed. 1 Cet. 2 Yogyakarta: Graha Ilmu , 2013. Text.

Gaya Turabian

Rahmayanty, Nina. Manajemen pelayanan prima: mencegah pembelotan dan membangun customer loyality. Ed. 1 Cet. 2 Yogyakarta: Graha Ilmu , 2013. Print.