Gaya APA

Suryana, Agus. (2007). Customer Service: kiat melayani pelanggan bebas komplain . Jakarta: Khilma Pustaka.

Gaya Chicago

Suryana, Agus. Customer Service: kiat melayani pelanggan bebas komplain. Jakarta: Khilma Pustaka, 2007. Media Cetak.

Gaya MLA

Suryana, Agus. Customer Service: kiat melayani pelanggan bebas komplain. Jakarta: Khilma Pustaka, 2007. Media Cetak.

Gaya Turabian

Suryana, Agus. Customer Service: kiat melayani pelanggan bebas komplain. Jakarta: Khilma Pustaka, 2007. Media Cetak.