Gaya APA
Macaulay, Steve, Cook, Sarah, Sambodo, Yoshua I.. (1996).
Kiat meningkatkan pelayanan bagi pelanggan .
Jakarta:
PT Gramedia Pustaka Utama.
Gaya Chicago
Macaulay, Steve, Cook, Sarah, Sambodo, Yoshua I..
Kiat meningkatkan pelayanan bagi pelanggan.
Jakarta:
PT Gramedia Pustaka Utama,
1996.
Text.
Gaya MLA
Macaulay, Steve, Cook, Sarah, Sambodo, Yoshua I..
Kiat meningkatkan pelayanan bagi pelanggan.
Jakarta:
PT Gramedia Pustaka Utama,
1996.
Text.
Gaya Turabian
Macaulay, Steve, Cook, Sarah, Sambodo, Yoshua I..
Kiat meningkatkan pelayanan bagi pelanggan.
Jakarta:
PT Gramedia Pustaka Utama,
1996.
Print.